グランドホテル藤花にご宿泊くださり、ありがとうございました。
宿泊されたお部屋で風切り音によって快適のお過ごしいただけなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊になったお部屋については、設備の状況の点検を行い、風切り音の発生を防止する措置を行いました。
また、ご宿泊時にお部屋が快適にお過ごしになれない状態でしたら、可能な限り代わりのお部屋をご用意いたしますので、フロントまでお申しつけいただければと存じます。
このたびは率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。機会がございましたら、改善後の当館をお試しいただけましたら幸いです。