グランドホテル藤花にご宿泊くださり、ありがとうございました。
朝食の温泉卵に髪の毛が入っていたことについて、心よりお詫びを申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に必ず活かしてまいります。
貴重なご指摘を誠にありがとうございました。